Mo - Fr 09.00 - 18.00 Uhr
Sa 09.30 - 12.30 Uhr

Information & Buchung 09141 99330

Wissenswertes von A-Z

A

ABFAHRTSSTELLEN: An folgenden Abfahrtsstellen können Sie zusteigen:

  • Weißenburg, Busbahnhof + Betriebshof
  • Nürnberg, Park & Ride Parkplatz, Rothenburger Straße
  • Schwabach, Bahnhof
  • Roth, Kulturfabrik
  • Erlangen, Parkplatz West/ZOB
  • Treuchtlingen, Rathaus
  • Gunzenhausen, Bahnhof
  • Eichstätt, Edeka, Weißenburger Straße
  • Ansbach, Bahnhof

Weitere Abfahrtsstellen auf Anfrage.

Die Abholung und Heimfahrt zu den Abfahrtsstellen kann auch mit dem ROMBS-Zubringer-Service erfolgen.

Bei allen Reisen können Sie Ihren PKW auf unserem Betriebshof in Weißenburg, Augsburger Str. 24 kostenfrei abstellen. Einen genauen Anfahrtsplan erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.

 

ABFAHRTSZEITEN: Die verbindlichen Abfahrtszeiten erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.

ABGS: Die allgemeinen Reisebedingungen können Sie hier (LINK EINBINDEN) abrufen.

ANFRAGEN ZUM MIETBUS: Mit unserer übersichtlichen Onlineanfrage erhalten Sie schnell und einfach eine Preisauskunft / ein unverbindliches Angebot:  Antragsformular 

ANSCHNALLPFLICHT: Bitte beachten Sie auch die Anschnallpflicht in den Reisebussen. Im Interesse Ihrer Sicherheit weist Sie unser Bordpersonal bei Fahrtbeginn darauf hin.

 

B

BEZAHLUNG: Bei Reisebuchung ist eine Anzahlung in Höhe von € 30,- p.P. (bzw. € 60,- p. P. bei Flugreisen) zu leisten. Der Restbetrag ist bis 10 Tage vor Abreise zu begleichen. 

Den Reisepreissicherungsschein für Ihre gebuchte Reise erhalten Sie nach den vorgegebenen gesetzlichen Bestimmungen. Falls in der Reiseausschreibung nicht anders vermerkt, gilt für alle Reisen eine Mindestteilnehmerzahl von 15 Personen. Sollte die Teilnehmerzahl einmal nicht erreicht werden, erfahren Sie dies bei Mehrtagesreisen spätestens 14 Tage vor Reisebeginn.

BEZAHLUNG (BEI BUSANMIETUNG):  Es gilt der bei Vertragsabschluss vereinbarte Mietpreis, soweit nichts anderes vereinbart ist oder soweit nicht die Voraussetzungen einer Preiserhöhung gemäß Ziffer 6. dieser Vertragsbedingungen gegeben sind. Rechnungen sind nach Erhalt ohne Abzug zahlungsfällig.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in den ABGs zur Busanmietung.

C

Chauffeure: Unsere Fahrer sind Profis und bestens ausgebildet. Dafür führen wir regelmäßig Schulungen und Sicherheitstrainings durch. Freundlichkeit und Kundenservice sind für uns selbstverständlich.

D

DATENVERARBEITUNG / -SCHUTZ: Die von Ihnen in der Reiseanmeldung angegebenen Daten verwenden wir zur Buchung und Abwicklung der Reise sowie zu Übermittlung von Informationen und Angeboten an Sie. Mehr über die Verarbeitung und Speicherung sowie Ihren Rechten als Betroffene (insbesondere Auskunfts- und Widerspruchsrechte) erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Auf Anfrage lassen wir Ihnen diese auch gerne zukommen.

DOKUMENTE: Bitte führen Sie sowohl im In- als auch im Ausland einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit sich. 

Auf abweichende Regelungen (z. B. bei Fernreisen, für die ein Visum benötigt wird) weisen wir in der Reisebeschreibung darauf hin bzw. teilen Ihnen diese mit der Reisebestätigung mit.

DURCHFÜHRUNG DER REISE: Bei den meisten Gruppenreisen ist eine bestimmte Teilnehmerzahl erforderlich, damit die Reise durchgeführt wird. Entsprechende Angaben finden Sie in der Beschreibung der Reise (Online/Katalog) sowie in den Reisebedingungen. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns eine Absage der Reise vor. Diese Information erhalten Sie bis spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt.

Reisen, die mit „Durchführungsgarantie“ gekennzeichnet sind, werden unabhängig von der Teilnehmerzahl durchgeführt. 

E

EINTRITTSGELDER: Anfallende Eintrittsgelder, Schifffahrten etc. die bereits im Reisepreis inkludiert sind, werden entsprechend bei den Leistungen aufgeführt. Etwaige andere Leistungen / Eintritte können anfallen.

F

FAMILIENFREUNDLICH: Eine Busreise mit der Familie bietet viele Vorteile: Sie haben mehr Zeit, viel Platz und müssen sich nicht um die Fahrt kümmern. Einfach entspannt ankommen. Hört sich gut an, oder? Fragen Sie Ihrer nächsten Buchung gerne nach unserer Kinderermäßigung.

FUHRPARK: Wir verfügen über einen modernen Fuhrpark mit xx Omnibussen. Alle unsere Fahrzeuge sind mit modernsten Sicherheitsassistenten ausgestattet und fahren durch die neueste Technik besonders umweltschonend.

Einen Überblick über die verschiedenen Buskategorien finden sie hier.

FUNDSACHEN: Fundsachen im Reise-/Ausflugsverkehr kommen umgehend in unser Fundbüro und werden dort aufbewahrt. Wenn Sie also in einem unserer Busse etwas verloren oder vergessen haben, helfen wir Ihnen gern in unserem Büro weiter. 

Im Linienverkehr verbleiben Fundsachen ein paar Tage im Bus, sodass diese direkt dort abgeholt werden können. Anschließend werden Sie im Fundbüro aufbewahrt.

Landkreis Weißenburg-Gunzenhausen (innerhalb der Öffnungszeiten)

     Industriestraße 29

     91781 Weißenburg

     Telefon: 09141 / 9930

Landkreis Roth (nach telefonischer Rücksprache)

Aufbewahrungsfristen: Fundsachen werden in der Regel drei/sechs Monate aufbewahrt. Geringwertige Fundsachen unter zehn Euro werden maximal vier Wochen aufbewahrt. Kaputte, zerschlissene, verschmutzte, feuchte oder verderbliche Gegenstände werden aus hygienischen und wirtschaftlichen Gründen nicht eingelagert, sondern entsorgt.

Nicht abgeholte Fundsachen gehen nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist in das Eigentum der Firma Rombs über und werden unter Berücksichtigung des Datenschutzes sozialen Zwecken zugeführt.

G

GESCHENKTIPP REISEGUTSCHEIN: Erfüllen Sie Reiseträume! Ein Reisegutschein ist für jeden Anlass eine tolle Idee. Sie bestimmen das Reiseziel oder den Wert des Gutscheines. Nutzen Sie hierzu unser Online-Formular oder kaufen Sie den Gutschein direkt in unseren Büros.

GRUPPENERMÄßIGUNG: Bei Gruppenanmeldungen zu Reisen (d.h. gemeinsame Buchung / Reisebestätigung) von mindestens 10 Personen gewähren wir pro Person eine Ermäßigung von 5 % auf den Reisegrundpreis. Ab 20 Personen 10% auf den Reisegrundpreis. 

Erhält jeder Teilnehmer eine eigene Anmeldung, wird kein Gruppennachlass gewährt. Auf Eintrittskarten zu Musicals, Opern etc. können wir keine Gruppenermäßigung gewähren. Anstatt des Gruppennachlasses ist der Zustieg der Gruppe an einem Abfahrtsort nach Wahl innerhalb unseres Einzugsgebietes möglich.

GRUPPENREISEN: Wir organisieren und planen Ihre Gruppenreise ganz nach Ihren individuellen Wünschen. Egal, ob Sie eine Tagesreise oder eine mehrtägige Rundreise per Bus unternehmen möchten. Vertrauen Sie auf unsere langjährige Erfahrung!

H

HAUSTIERE: Haustiere sind aus Rücksicht gegenüber Mitreisenden nicht erlaubt.

HOTEL: Die Unterbringung erfolgt in ausgewählten, guten Hotels. Dank unserer langjährigen Beziehungen zu unseren Geschäftspartnern können wir Ihnen attraktive Angebote zu einem fairen Preis unterbreiten.

I

INSOLVENZVERSICHERUNG: Ihre Buchung der Reise beinhaltet für Sie automatisch die Insolvenzversicherung für Reiseveranstalter. Diese Vereinbarung schützt Sie vor Konkurs und Zahlungsunfähigkeit (Insolvenz) des Reiseveranstalters.

J

JOBS: Möchten Sie Teil des Rombs Teams werden? Dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung über das Kontaktformular.

K

KATALOG: Zweimal im Jahr erscheinen unsere Reisekataloge für die Sommer- und Wintersaison. Sie können die angebotenen Reisen direkt hier auf der Webseite einsehen oder Sie lassen sich unseren Katalog bequem nach Hause schicken.  

KINDERERMÄßIGUNG: Bei Busreisen beträgt die Kinderermäßigung für ein Kind bis 11 Jahre 20 % auf den Reisegrundpreis. Diese Ermäßigung gilt bei Unterbringung im Zustellbett mit zwei Erwachsenen. Bitte beachten Sie die speziell ausgewiesen Ermäßigungen bei den einzelnen Reisebeschreibungen.

Kinder erhalten keine Ermäßigung auf Eintrittskarten von Veranstaltern, sofern eine Kinderermäßigung nicht ausdrücklich in der Leistungsbeschreibung erwähnt wird. 

Bitte beachten Sie: Es kann nur eine Ermäßigung zur Anwendung kommen; entweder Frühbucher-, Gruppen- oder Kinderermäßigung.

KONTAKT: Das Rombs-Team ist gerne für Sie da! Zu den Öffnungszeiten erreichen Sie uns telefonisch, per Mail oder direkt vor Ort in unseren Büros. 

KOMBIREISE - BUS UND FLUGZEUG: Bei einigen Reisezielen bieten wir Ihnen eine bequeme und schnelle An- und Rückreise mit dem Flugzeug an. Der Transfer zum Flughafen und zurück ist dabei inklusive. Vor Ort erwartet Sie ein 5-Sterne-Reisebus und das Rombs-Team mit einem abwechslungsreichen Ausflugsprogramm.

L

LENK- UND RUHEZEITEN: Gesetzliche Vorschriften bezüglich Lenk- und Ruhezeiten werden zu Ihrer Sicherheit strengstens eingehalten.

LINIENVERKEHR: Wir sind mit xx Linien- und Schulbussen ein zuverlässiger Partner der Landkreise Weißenburg-Gunzenhausen und Roth.

M

MINDEST-TEILNEHMERZAHL: Es gilt die in der jeweiligen Reiseausschreibung angegebene Mindestteilnehmerzahl. Sollte die Teilnehmerzahl einmal nicht erreicht werden, erfahren Sie dies bei Mehrtagesreisen spätestens 14 Tage vor Reisebeginn. In diesem Fall sind wir bemüht, Ihnen eine Alternative anzubieten.

N

NEWSLETTER: Mit unserem kostenlosen Newsletter sind Sie immer informiert. Profitieren Sie von interessanten Angeboten, aktuellen Infos und Wissenswertem. Der Newsletter kann jederzeit wieder abbestellt werden.

O

ÖFFNUNGSZEITEN: Das Rombs-Team ist gerne für zu folgenden Öffnungszeiten für Sie erreichbar: 

Montag bis Freitag: 8:00 – 17:00 Uhr

Sowie nach Vereinbarung

OMNIBUSVERBÄNDE: Wir sind Mitglied in den führenden Omnibus- und Reiseverbänden: Landesverband Bayerischer Omnibusunternehmen (LBO) e.V., Gütegemeinschaft Buskomfort (gbk) e. V.

P

PARKPLATZ: Bei allen Reisen können sie Ihren PKW auf unserem Betriebshof in Weißenburg, Industriestraße 29 / Augsburger Straße 24, kostenfrei abstellen. Einen genauen Anfahrtsplan erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.

PROFESSIONELLE ORGANISATION: Profitieren Sie von unserer über 55-jährigen Erfahrung im Busreiseverkehr.

PROGRAMMÄNDERUNG: Wir behalten uns vor, das Programm mit Rücksicht auf Wetter, Feiertage, Öffnungszeiten usw. in der zeitlichen Reihenfolge umzustellen und gegebenenfalls geringfügig zu ändern, ohne aber den Gesamtzuschnitt der Reise zu beeinträchtigen.

Q

QUALITÄT: Unsere Fahrer werden regelmäßig geschult und haben einen großen Erfahrungsschatz, dass sie auch in brenzligen Situationen die Ruhe bewahren und souverän handeln.

R

RAUCHFREIE BUSSE: Bei allen unseren Reisen werden Nichtraucherbusse eingesetzt. Sämtliche Form von E-Zigaretten sind ebenfalls verboten. Wir bitten die Raucher unter unseren Fahrgästen die regelmäßig eingelegten Pausen zu nutzen. 

REISEBEDINGUNGEN: Es gelten die Reisebedingungen der Rombs Touristik GmbH & Co. 

REISEUNTERLAGEN: Bei Rundreisen ab 6 Tagen erhalten Sie ca. zwei Wochen vor Reisebeginn Ihre Reiseunterlagen mit einem Reiseführer, Hoteladressen, Reiseroute etc. Bei kürzeren Reisen erhalten Sie ca. eine Woche vor Reisebeginn Ihre Reiseunterlagen.

S

SCHULBUS: Wir sind bereits seit Jahrzehnten im Schulverkehr tätig und arbeiten eng mit Schulen und den Landratsämtern zusammen, um einen reibungslosen Transport zu gewährleisten.

SICHERHEIT: Die Sicherheit steht bei allen unseren Reisen an erster Stelle. Alle unsere Fahrzeuge verfügen nicht nur über eine topmoderne Sicherheitsausstattung und ein Höchstmaß an Komfort, sie sind auch technisch immer auf dem neuesten Stand!

Unsere Busse werden regelmäßig von unserem geschulten Personal in der betriebseigenen Werkstatt gewartet und durch unabhängige Institutionen (TÜV, DEKRA) technisch geprüft.

SITZPLATZ: Die Vergabe der Sitzplätze erfolgt nach Buchungseingang. Bitte fragen Sie bei Buchung Ihrer Reise nach den aktuell noch verfügbaren Sitzplätzen der gewünschten Reise. Änderungen aus beförderungstechnischen Gründen sind vorbehalten.

Wir weisen vorsorglich darauf hin, dass Sitzplätze hinter Einstiegen (z.B. in der 1. Reihe) über geringere Beinfreiheit verfügen, ohne Fußstützen und statt mit Klapptisch mit einer feststehenden Ablage ausgestattet sind. Diese von der Kategorie und Fahrzeugtyp unabhängige Einschränkung ergibt sich aus der Bauart der Busse und stellt keinen Leistungsmangel dar.

T

TECHNISCHE AUSSTATTUNG: Unsere Fahrzeuge sind mit modernsten Sicherheitsassistenten ausgestattet und fahren durch die neueste Technik besonders umweltschonend.

U

UMWELTSCHUTZ: Wussten Sie, dass Busse mit Abstand die klimaschonendsten Verkehrsmittel sind? Kein anderes Verkehrsmittel hat einen geringeren Schadstoffausstoß und Energieverbrauch als der Bus! 

U

VERSICHERUNG: Sicher ist sicher! Wir empfehlen den Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung, welche die Kosten deckt, wenn Sie unverschuldet (z.B. Krankheit) von der Reise zurücktreten müssen. Bezüglich Reisekranken- und Gepäckversicherung wenden Sie sich bitte auch an uns oder an Ihre Versicherungsagentur.

W

WARTUNG: Unsere Fahrzeuge werden in der betriebseigenen Werkstätte oder Fachwerkstatt regelmäßig sorgfältig gewartet.

Z

ZAHLUNG: Bei Reisebuchung ist eine Anzahlung in Höhe von 10 % des Reisepreises, jedoch mindestens 30 € p.P. zu leisten. Der Restbetrag ist bis 10 Tage vor Abreise zu begleichen. Den Reisepreissicherungsschein für Ihre gebuchte Reise erhalten Sie nach den vorgegebenen gesetzlichen Bestimmungen.

ZUBRINGER-SERVICE: Die Abholung und Heimfahrt zu den Abfahrtsstellen kann auch mit dem ROMBS-Zubringer-Service erfolgen.

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